Ancienne experte automobile de terrain agréée par le Ministère des Transports, Sophie Bertrand a pivoté vers le conseil en assurance IARD après 12 ans d'expertise contradictoire. Elle maîtrise parfaitement les conventions IRSA et les barèmes de responsabilité des assureurs. Aujourd'hui, elle aide les conducteurs à contester les décisions abusives et à comprendre les enjeux des nouvelles mobilités électriques.
Diplômée d'un BTS Moteur à Combustion Interne et de la certification d'Expert Automobile, Sophie Bertrand a passé plus de douze années sur les routes à évaluer les dommages post-accident pour le compte de grandes compagnies d'assurance. Sa carrière l'a amenée à traiter des milliers de dossiers, allant du simple accrochage urbain aux carambolages complexes impliquant des responsabilités multiples. Elle connaît intimement les procédures VEI (Véhicule Économiquement Irréparable) et les pièges de la valeur à dire d'expert qui pénalisent souvent les assurés. Face à l'émergence des NVEI, elle s'est spécialisée dans les législations encadrant les trottinettes électriques et les véhicules autonomes. Sophie décrypte pour le grand public les clauses obscures des contrats auto, notamment les exclusions de garanties et les franchises cachées. Elle milite activement pour une meilleure reconnaissance des droits des assurés lors des expertises contradictoires face aux assureurs. Sa plume technique mais accessible vise à armer les conducteurs contre les malus injustifiés et les résiliations abusives. Elle intervient également comme consultante auprès de courtiers pour former les équipes à la gestion de sinistre moderne.